Гарантія якості
1. Перед відправкою вся продукція перевіряється на електронному обладнанні.
2. Після перевірки на обладнанні кожен годинник перевіряє майстер. Ми надсилаємо лише якісний товар, який пройшов перевірку.
3. Потім відбувається упаковка, що забезпечує безпеку та надійність відправлення товару.
4. Оплата здійснюється при отриманні на Новій Пошті, перед оплатою Ви можете перевірити кількість і якість товару.
5. У комплекті з КОЖНИМ годинником йде гарантійний талон на 12 місяців.
Умови гарантійного ремонту:
1. Наш магазин надає офіційну гарантію на всі годинники 12 місяців.
2. Гарантія поширюється на поломки, що сталися з вини виробника.
3. Ремонт несправних частин та пов'язана з цим робота проводиться безкоштовно.
4. Гарантія не діє:
- при ударі/падінні годинника;
- на батарейку або ремінець;
- на корпус та елементи, що не відносяться до механізму;
- при попаданні води (крім моделей з водонепроникністю від 5 атмосфер);
- при втраті деталей або кнопок від годинника.
5. Водонепроникність. У моделях з водонепроникністю 50 метрів (5 атмосфер) можна плавати та приймати душ. Під водою не рекомендується користуватися секундоміром (натискати будь-які кнопки) або пірнати глибше двох метрів. При різкому перепаді температур допускається виробниками запотівання екрану. На потрапляння води через неправильне використання годинника гарантія не поширюється.
6. Годинник приймається на ремонт/обмін лише за наявності гарантійного талона. Зберігайте талон при покупці.
7. При поверненні товар має бути без ознак використання. На ремінці та циферблаті повинні бути збережені всі бирки та плівка.
Адреса сервісного центру:
м. Київ, вул. Білоруська 8 (м. Лук'янівка).
Телефон сервісного центру: (097) 910-25-25
Режим роботи: пн-пт 11:00-17:00
Якщо Ви з іншого міста: Ви відправляєте нам годинник Новою Поштою, ми його ремонтуємо та відправляємо Вам назад. Доставку у разі, якщо ремонт за гарантією, оплачує наша компанія.
Умови повернення товару:
1. Наш магазин приймає повернення протягом 14 днів з дати покупки відповідно до Закону України.
2. Повернути товар можна, надіславши його Новою Поштою.
3. У разі надсилання товару Новою Поштою всі транспортні витрати за рахунок покупця.
4. До повернення приймаються годинники у товарному вигляді, які не були у використанні. Відповідно до Закону України, брудний, облізлий або товар із пошкодженнями не підлягає поверненню.